主机服务器常见故障及排除方法

分类 用户帮助 阅读1460 次 发布日期 2018-12-27


无论是虚拟主机购买还是主机租用/托管,在日常使用过程中都必不可少 会出现一些大大小小的故障现象。今天,我们就来介绍常见的故障现象以及排除方法。

一、常见故障之——硬件故障:

硬件故障有很多种,对系统产生的影响也不一样,这里按其故障对系统的影响程度分:致命影响的硬件故障和只影响功能的硬件故障两类进行硬件分类:

其损坏对系统产生致命影响(将使机器宕机或无法启动)的硬件包括: 主板、CPU、RAID卡、电源模块、风扇、本地硬盘、内存损坏等等 这些设备的损坏等将使系统无法完成自检、引导和启动,液晶显示屏上都将有错误信息,可根据液晶显示屏上的错误码对照错误原因,如果是工作状态下出现这些硬件损坏,则系统将被挂起或宕机。

其损坏对仅对系统产生功能影响(机器不会宕机并能正常启动)的硬件包括: 网卡、本地硬盘有坏块、显卡、和其他外围设备 这些设备的损坏只影响特定功能,如网络功能、显示功能、访问磁阵的功能等,对于本地硬盘有坏块的情况,则要看坏块中是否包含了重要的系统文件,如果不是重要系统文件,则系统功能不受影响,但也建议立即更换该硬盘。

故障定位和排除: 液晶屏上的错误码 根据错误码确定是什么硬件出了故障,对系统来讲,原则上必须业务切换使得损坏服务器离线不影响用户使用的情况下,然后修复故障机器,恢复系统。

二、常见故障之——磁阵故障:

磁阵引起的故障是目前碰到的最频繁、危害最大的故障,据不完全统计,其故障覆盖到总故障的70%以上,具体来讲,可能引起磁阵故障的环节包括:

三、常见故障之——故障定位、故障排除

根据实际运行的系统中碰到问题,总结出了以下几种常见故障及其定位方式和解决方法。

磁阵硬盘、主机上的RAID卡、与主机相连的SAS线、硬盘的位置和接线方式、以及盘柜使用的电压及周围磁场、磁阵/硬盘/RAID卡等都可能造成异常。

磁阵的问题是最复杂的,一般有物理损坏的原因也有环境原因,这是主因,如接线、插盘位置不符合要求、未及时查看系统告警等造成系统中断等辅因。按照经验,不管是什么硬件故障导致故障,系统都会产生告警,如果能及时发现问题并采取措施,

如果存在硬件故障时,可从状态灯上观察到:当单块硬盘出现故障或未被使用时,其面板上的硬盘状态灯会不亮阵列的状态灯黄灯会亮。

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